1、售後服務體係
通力91网站堅持以顧客為(wéi)中心,堅持“誠信、合作、共贏”的經營理念,急客戶之所急,想客戶之所想,建立了以總經理(lǐ)直接領導的售後服務部為首,營銷部、技(jì)術部、生產部、質量管理部等部門協同(tóng)執行的(de)售後服(fú)務體係。
2、技術服務內容(róng)
我們(men)對(duì)每(měi)一個項目實行(háng)全(quán)程跟蹤服務,售後工程師隨同產品做(zuò)現場交(jiāo)付試驗,並指導用戶正確使(shǐ)用和(hé)調試產(chǎn)品,公司根據客戶現場的需求,及時(shí)委派技術人員深入現場實地指導,麵授儀(yí)器的注意事項和正確的操作步(bù)驟(zhòu)。產品如出現故障,我們(men)保證在15分鍾內進行電話指導,由您自行排(pái)除設備的簡單故障。
產品如有(yǒu)質量問題,一個月免費包退包換,一年免費(fèi)維修,終身維護,有合(hé)同約定的除(chú)外。我們(men)對所銷售的設備,長期提供備品備件,軟件免費升級。
合同保修期滿後,公司向用戶提供(gòng)有償售後(hòu)服務(wù)。收費標準(zhǔn)根(gēn)據設備的運行年限、維護難度等各方麵因(yīn)素
由(yóu)雙方商定的取費標準進行服務。
郵箱:3269166866qq.com
業務谘詢:13387588882
銷售二部:18390952525(湖南區域經理)
售後服務(wù)熱線:027-87778812
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